Chúng tôi là công ty Công nghệ Terus, Công ty thiết kế website uy tín tại Hồ Chí Minh và cung cấp các dịch vụ liên quan đến digital. Terus đem tới các dịch vụ: Thiết kế website, dịch vụ quảng cáo Facebook Ads, dịch vụ chạy quảng cáo Google Ads, dịch vụ SEO tổng thể,…
Quản lý cảnh báo cho các nhà phát triển và nhóm vận hành có vẻ như là một vấn đề đã được giải quyết. Sau cùng, việc thông báo cho một kỹ sư trực ban không còn khó khăn nữa. Nhưng câu hỏi thực sự đã trở thành khi nào thì nên cảnh báo đúng người và làm thế nào để giúp họ khi một dịch vụ ngừng hoạt động, ví dụ. Nhiều người đang chuyển sang AI để giải quyết một số vấn đề đó, bao gồm Keep .
Công ty cung cấp phiên bản mã nguồn mở sử dụng hệ thống dựa trên quy tắc, nhưng điều thú vị hơn là gói dịch vụ doanh nghiệp trả phí cũng sử dụng mô hình AI để giảm tình trạng thông báo quá nhiều bằng cách loại bỏ thông báo trùng lặp và liên kết các cảnh báo.
Công ty được Y Combinator hỗ trợ, công bố vòng gọi vốn hạt giống trị giá 2,5 triệu đô la ngày hôm nay, tận dụng AI để giúp các nhóm vận hành quản lý và ưu tiên các cảnh báo của họ. Dịch vụ này tổng hợp dữ liệu từ nhiều công cụ giám sát, ưu tiên và quản lý các cảnh báo, sau đó giúp các nhóm đó chẩn đoán vấn đề khiến họ phải đánh thức kỹ sư trực ban ngay từ đầu.
“Chúng tôi thấy rằng các nền tảng khả năng quan sát ít nhiều đã trở thành một mặt hàng. Chúng hợp nhất các tính năng. Chúng cung cấp khả năng truy cập tuyệt vời vào các số liệu, nhật ký, v.v.,” Matvey Kukuy, đồng sáng lập Keep, nói với tôi. “Vì vậy, bạn có thể truy cập dữ liệu này, nhưng thực sự rất khó để diễn giải nó — và đặc biệt là diễn giải trong thời điểm khó khăn khi có điều gì đó xảy ra. Khi bạn quản lý một cơ sở hạ tầng doanh nghiệp lớn, nơi luôn có điều gì đó xảy ra, bạn có thể phải xử lý hàng nghìn sự kiện.”
Theo thông tin Terus thu thập được, Keep ban đầu được đồng sáng lập bởi CEO Tal Borenstein và CTO Tal Glazner. Hai người gặp nhau lần đầu tiên cách đây 13 năm tại Đơn vị 8200 của Lực lượng Phòng vệ Israel và giữ liên lạc kể từ đó. Trong những năm kể từ đó, Borenstein đã làm việc tại nền tảng kỹ năng an ninh mạng Cyberbit và dịch vụ tuân thủ Anecdotes, trong khi Glazner làm việc tại Cyberark trước khi tái hợp với người đồng sáng lập của mình tại Anecdotes. Đầu năm nay, họ đã đưa Kukuy vào làm người đồng sáng lập thứ ba của họ. Trước khi gia nhập Keep, Kukuy là CEO của Amixr, một công ty khởi nghiệp đang xây dựng một sản phẩm để cạnh tranh với PagerDuty và sau đó đã được Grafana Labs mua lại.
Về bản chất, Keep là một dịch vụ tích hợp thu thập dữ liệu từ nhiều dịch vụ cơ sở hạ tầng và công cụ quan sát khác nhau , sau đó sử dụng tất cả dữ liệu này để làm phong phú thêm các cảnh báo riêng lẻ với nhiều ngữ cảnh hơn. Trong phiên bản nguồn mở, điều này chủ yếu được thực hiện bằng cách sử dụng công cụ quy trình làm việc của Keep để tạo các kích hoạt và hành động tương ứng của chúng.
Công ty sử dụng nền tảng AI của mình trên công cụ nguồn mở này để kiếm tiền từ dịch vụ của mình. Các mô hình AI của Keep cung cấp hỗ trợ cho những thứ như giảm nhiễu, tương quan sự kiện và phân tích nguyên nhân gốc rễ tự động, ví dụ. Giống như hầu hết các công ty khởi nghiệp nguồn mở khác, Keep dành một số tính năng như lưu trữ dữ liệu mở rộng, hỗ trợ đăng nhập một lần và triển khai riêng cho khách hàng doanh nghiệp trả phí của mình.
“Chúng tôi thấy cách này hiệu quả một cách đáng ngạc nhiên vì khi các doanh nghiệp thử chúng tôi, [một kỹ sư] có thể dễ dàng bắt đầu với mã nguồn mở và triển khai Keep — ngay cả trên máy tính xách tay có Docker compose hoặc Kubernetes — và chỉ cần xem Keep cung cấp cho họ những gì ngay khi cài đặt và thấy được giá trị của nó trong hai giờ. Chúng tôi thấy rằng những người này trở thành nhà vô địch của chúng tôi trong tổ chức”, Kukuy giải thích.
Đối với môi trường cạnh tranh, CEO của Keep Borenstein tin rằng hiện tại có một cơ hội cho các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực này và sẽ vẫn mở trong một hoặc hai năm nữa. Ông thừa nhận rằng có một số "công ty lớn, không hiện đại" đang hoạt động trong lĩnh vực này, nhưng theo quan điểm của ông, hầu hết các công cụ quan sát hiện tại đều coi cảnh báo là một tính năng bên trong nền tảng của họ. Và các công ty khởi nghiệp AIOps ra mắt trước đó hiện đang "bị khóa trong các đề xuất cũ của họ".
Borenstein cho Terus biết: "Thị trường AIOps hiện tại có rất nhiều tiềm năng nhưng về mặt kỹ thuật đã bị thu hẹp lại thành các cảnh báo do những người tham gia sớm không hoạt động tốt về mặt sản phẩm và làm hỏng nó". "Chúng tôi tin rằng thị trường AIOps có rất nhiều tiềm năng và một danh mục mới đang xuất hiện dựa trên trí thông minh được xếp chồng lên trên ngăn xếp khả năng quan sát".
Vòng hạt giống của công ty được dẫn đầu bởi Runa Capital, với sự tham gia của một số nhà đầu tư thiên thần giấu tên, những người trước đây đã xây dựng các công ty công nghệ ở các khu vực lân cận.
Chúng tôi là công ty Công nghệ Terus, Terus Technology, Công ty thiết kế website uy tín tại Hồ Chí Minh và cung cấp các dịch vụ liên quan đến digital.
