Nhu cầu của doanh nghiệp về cơ sở hạ tầng và dịch vụ đám mây tiếp tục tăng trưởng với tốc độ nhanh chóng, do một số yếu tố thúc đẩy việc áp dụng đám mây. Chi tiêu toàn cầu cho các dịch vụ đám mây công cộng hiện được dự báo sẽ tăng 23,1% vào cuối năm nay so với năm 2020, đạt tổng cộng 332,3 tỷ đô la.
Các động lực chính để chuyển sang kiến trúc CNTT dựa trên đám mây kiến trúc CNTT dựa trên đám mây
Thông thường, việc áp dụng chiến lược này không được các công ty tìm kiếm ROI tận dụng công nghệ tổ chức tốt. Do đó, nếu không có chiến lược được xác định rõ ràng, các công ty có thể không đạt được mục tiêu dự định.
Nhìn chung, các công ty có xu hướng nghĩ rằng việc di chuyển khối lượng công việc lên đám mây có thể giảm chi phí CNTT bằng cách loại bỏ các khoản đầu tư vào cơ sở hạ tầng tại chỗ. Khi quy trình được thực hiện đúng cách, điều này là đúng, nhưng nếu thực hiện theo cách không kiểm soát, chi phí sẽ tăng lên.
Tại thời điểm này, Terus đặt ra câu hỏi đặt là liệu việc di chuyển hàng loạt lên cloud có phải là một chiến lược tốt hay không. Một số báo cáo cho thấy việc triển khai đám mây có thể mang lại ROI gấp bốn lần so với khối lượng công việc tại chỗ, nhờ vào các lợi ích về chức năng, tính linh hoạt và dễ sử dụng của kiến trúc đám mây.
Ít nhất 55% công ty sử dụng mô hình đa đám mây và 21% dựa vào ít nhất ba hệ thống đám mây, làm tăng thêm tính phức tạp cho cách họ quản lý môi trường đa đám mây của mình, dẫn đến chi phí ẩn và khó khăn trong việc duy trì các môi trường lai này. Một chiến lược đám mây được quản lý đúng cách có thể tối ưu hóa chi phí, nhưng chỉ khi kiểm soát và tối ưu hóa kiến trúc đã mua được thiết lập.
Các vấn đề mà các công ty phải đối mặt khi di chuyển lên đám mây
Các mô hình quản lý chi phí thường được lập ngân sách theo quý hoặc theo năm, nhưng mô hình như vậy không phù hợp nhất cho việc di chuyển lên đám mây vì cơ chế thanh toán của nó là theo hình thức trả tiền khi sử dụng. Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí ẩn của các chiến lược áp dụng đám mây bao gồm:
Sự xuất hiện của các dịch vụ và ứng dụng mới có thể tạo ra nhu cầu bất ngờ, dẫn đến việc sử dụng tăng lên và chi phí liên quan tăng lên. Việc di chuyển lên đám mây dẫn đến việc bổ sung các dịch vụ mới, chẳng hạn như phục hồi sau thảm họa, rẻ hơn trên đám mây so với các ứng dụng tại chỗ, nhưng làm tăng chi phí.
Sự lan tràn của đám mây phát sinh khi không có kế hoạch hành động để đưa vào sử dụng. Nếu kế hoạch không được xác định rõ ràng và kéo dài theo thời gian, việc liên tục chuẩn bị máy ảo hoặc cơ sở dữ liệu thử nghiệm sẽ trở thành vấn đề về lâu dài.
Khi môi trường đa đám mây phát triển, các tổ chức có xu hướng ngừng chú ý đến vị trí của khối lượng công việc. Ví dụ, nếu một bộ phận trong bất kỳ doanh nghiệp nào có mười ứng dụng trải rộng trên bốn đám mây và hệ thống tại chỗ, họ sẽ phải chịu các khoản phí gửi đi không lường trước được vì dữ liệu giao dịch liên tục được di chuyển qua các môi trường khác nhau.
Do đó, các dịch vụ di chuyển lên đám mây cần có kế hoạch hành động trong đó thiết lập ngân sách và kiểm soát chi tiêu, cùng với hệ thống cảnh báo khi chi phí thực tế vượt quá chi phí dự kiến.
Chiến lược tạo ra ROI
Việc gắn thẻ khối lượng công việc lên cloud thường tốn nhiều công sức và có thể khiến các công ty từ bỏ hoàn toàn quá trình di chuyển, nhưng đến lúc đó, việc cố gắng quay lại tại chỗ có thể dẫn đến tổn thất lớn.
Các công cụ hiện đại hóa, phân tích, ưu tiên các ứng dụng và lập kế hoạch phù hợp là chìa khóa để cố gắng tạo ra ROI lớn nhất từ việc di chuyển lên đám mây. Các khía cạnh Terus xem xét như một chiến lược bao gồm:
Tiến hành phân tích toàn diện về trạng thái ứng dụng: công ty nên xác định ứng dụng nào có mức độ ưu tiên cao nhất cho việc di chuyển, đạt được mục tiêu quản lý chi phí kỹ thuật. Hệ sinh thái ứng dụng nên được lập bản đồ theo phương pháp di chuyển phù hợp nhất với sự hiểu biết rõ ràng về ROI của từng phương pháp.
Xác định và sử dụng các công cụ tự động hóa: các công cụ này giúp tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi số bằng cách đẩy nhanh quá trình. Các nỗ lực thủ công đã được chứng minh là tốn kém, chậm và rủi ro.
Thu hút các nhà cung cấp dịch vụ đám mây đầu tư vào sự thành công của công ty: giúp các nhà cung cấp dịch vụ đám mây dễ dàng di chuyển khối lượng công việc hơn để đổi lấy việc hỗ trợ hiện đại hóa các ứng dụng và hệ thống sẽ tạo ra lợi nhuận cao hơn.
Thiết lập chiến lược di chuyển cân bằng: ROI tối đa không phải là di chuyển các ứng dụng và khối lượng công việc cũ lên đám mây. Sự kết hợp tối ưu là phát triển các ứng dụng gốc đám mây cùng với việc nâng cấp các ứng dụng hiện có và hiện đại hóa chúng.
Triển khai và thực hiện chiến lược gắn thẻ: tất cả các nguồn lực phải được gắn thẻ và kết nối với một chương trình kinh doanh cụ thể, tạo ra một kế toán cơ bản về việc sử dụng nguồn lực của đơn vị kinh doanh, ứng dụng và cá nhân sử dụng dịch vụ. Để có được ROI dài hạn, cần triển khai một chương trình hoàn tiền.
Thiết lập cảnh báo: việc thiết lập ngưỡng sử dụng các ứng dụng tài nguyên đám mây là phù hợp nếu một bộ phận vượt quá ngân sách, để cảnh báo được kích hoạt nhằm xem chi phí bổ sung có hợp lý hay liên quan đến lỗi.
Thành lập nhóm tối ưu hóa: bao gồm việc thành lập một nhóm tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí đám mây, có vai trò tìm kiếm cơ hội để tối ưu hóa kiến trúc của toàn bộ doanh nghiệp và quyết định xem trả tiền hay đầu tư vào khả năng tự động mở rộng quy mô là chiến lược phù hợp nhất.
Chọn mô hình hoàn tiền cho tài nguyên đám mây: đây là cách để bộ phận CNTT không phải là người duy nhất chịu rủi ro. Ví dụ, nếu các ứng dụng thương mại điện tử đang được phát triển bằng cách sử dụng sai truy vấn, tài nguyên sẽ bị tiêu thụ và chi phí của các tài nguyên này sẽ liên quan đến nhóm thương mại điện tử.
Trường hợp của nền tảng ERP đám mây và ROI
Trong phân phối, hầu hết các nhà phân phối Hoa Kỳ đã chuyển sang nền tảng ERP dựa trên đám mây hoặc có kế hoạch thực hiện trong tương lai gần. Các nền tảng như vậy có nghĩa là các chức năng luôn được cập nhật, hiệu quả của nhân viên CNTT tốt hơn và thời gian hoạt động và bảo mật tốt hơn.
Nhìn về phía trước, lý tưởng nhất là ERP dựa trên đám mây sẽ được áp dụng rộng rãi trong thập kỷ tới. Việc cố gắng tính toán ROI cho loại di chuyển này có vẻ phức tạp, nhưng không phải vậy. Hoàn vốn tài chính có thể được tạo ra trong thời gian ngắn miễn là ước tính được những cải tiến và áp dụng các giả định chung.
Động lực doanh thu, tiết kiệm chi phí, cải thiện chất lượng và hiệu suất, giảm yêu cầu về vốn và tiết kiệm điện toán đám mây là những yếu tố chính thúc đẩy ROI của điện toán đám mây. Ngoài ra, còn có những lợi ích về tính dễ sử dụng, sự hài lòng của khách hàng và cải thiện chất lượng công việc.
Người ta ước tính rằng các công ty sử dụng toàn bộ công nghệ ERP trên đám mây sẽ thu được phần thưởng ước tính hơn 1.500 đô la cho mỗi người dùng. Việc giảm chi phí này kết hợp với các lợi ích khác của hệ thống ERP có thể tạo ra ROI hàng năm hơn 3.000 đô la cho mỗi người dùng.
Kết luận
Giống như bất kỳ chiến lược nào được công ty triển khai, quá trình di chuyển lên đám mây phải thiết lập thời điểm bắt đầu chuyển đổi, xác định mục tiêu, phân tích và xác định công cụ nào là cần thiết và có sẵn trên thị trường để khởi xướng chiến lược này.
Để thực hiện các quy trình này, cần phải biết tình hình kinh doanh và khả năng sử dụng công nghệ của công ty, có mục tiêu rõ ràng và thực tế, đồng thời xác định đúng nhóm hoặc các nhóm để dẫn dắt quá trình chuyển đổi.
Tóm lại, việc đạt được ROI thành công sẽ không phải là một quá trình đơn giản vì nó đòi hỏi phải đánh giá các ứng dụng hiện có trong công ty và mức nợ kỹ thuật đã tích lũy. Các công ty cần nhận thức được các công cụ có sẵn trên thị trường và sẽ có giá trị và khả thi tùy thuộc vào nhu cầu và chiến lược được áp dụng.
